婚纱租售经营流程的设定与执行_热点话题_资讯_全影网

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现在,很多影楼已经按照我们所建议的流程在展开工作,收到很好的效果,给客人的感觉是一个相当正规的婚纱出租,没有混乱的局面,所以客人很愿意在这样的影楼租婚纱,而且口碑也很好。渐渐地形成了良性循环。

目前,礼服师在第一次接触到客人时,接待流程都太过于急躁,首先你要了解,新娘子结婚当天的婚纱是绝对的必需品,讲白了,婚纱照可以不拍,婚纱不能不穿,所以你有足够的空间来达成目标。

很多老板想到的是又有很多的麻烦,怎样做?会不会跟原有的拍照流程相矛盾,会不会顾此失彼?在这里我明确地告诉你们,出租的流程与我们的拍照流程是不冲突的,出租任务是贯穿在拍照的流程中完成的。

在门市把客人带到礼服师这里的时候,礼服师应当怎么做?要充分的去了解客人,抓住客人的心理,通过交流这些是不难做到的,像聊家常一样来发挥自己业务知识,不要教科书般的跟客人讲。让客人感觉到自己的姐妹在跟自己清楚的而又很实际的交流。在赞美客人时要源于客人实际,稍高于实际即可,切忌夸大其辞。给人虚伪的感觉。

宣传→接单→预选→拍照→选样→取件,这是推广拍婚纱照时与客人互动的基本流程。

与客人沟通其比较关心的结婚当日的话题,尤其是婚纱礼服方面,结婚是一生中最重要的一天,而选择一套漂亮得体的婚纱礼服,不仅让你成为婚礼当天最受瞩目的焦点,更让你的婚礼显得神圣浪漫而永生难忘。在你沟通到位的前提下,给客人树立了幻想,对婚纱礼服的选择会怎么进行,会选择几件晚礼服等等,让她通过这个问卷表对她结婚当天的服装流程做一个遐想,从而起到一个引导作用。

对外部宣传:视频短片、DM单、电视、网络、报纸、车体广告等媒体广告。

在沟通中要有几个要项:

对内部宣传:公司特色本、POP吊旗、橱窗贴、海报、更衣间、卸妆台、化妆镜、桌贴、走廊、上楼梯口、水牌、台卡、X展架、易拉宝等。

①在结婚当天要有很多的琐碎事项,你了解吗?如:结婚当天要有2件白纱,2件晚礼服你知道吗?其中一件齐地坐床白纱,我们公司已经优惠给你了。还有婚礼的过程,婚庆、婚车等……。没关系,你就把我们当成你的婚礼顾问,我会尽力提供方向和信息给你,尤其你的婚纱礼服是我的专项。我们绝对会让你成为婚礼上最漂亮的公主。

十大网赌靠谱平台 ,宣传策略:无论是对内还是对外宣传,影楼在策略上都是将“租售”婚纱礼服的概念明确地传输给消费者。

②告诉新娘子,本公司优惠给你的那件齐地坐床婚纱的区域,我们找个时间来挑选结婚当天的长拖及晚礼服在一并试穿吧。

把客人引荐到婚纱出租区的话术重点

通过了问卷表后,了解客人的喜好和消费的观念,以及客人对时尚流行东西的掌握和熟悉程度,并让新娘子了解我们的专业度,在双方你谈我讲的互动过程中,充分了解客人的想法,观念。通过了解礼服师的专业知识能够从侧面进行引导客人。

客人经过宣传与介绍,来到本公司了解拍婚纱照,这个过程是由门市接待的,门市在谈单的时候,还不需要介绍任何关于婚纱出租的事情,跟以往谈单是一样的。只有在成功订单之后,才谈婚纱租售的事项。话题怎样来转换?这是我们应该重点学习的地方。

在此阶段,要让客人了解本公司针对结婚当天的婚纱礼服不同价位的区域位置,同时也是在测试客人的消费预算的时机,礼服师在这时候要有敏锐的观察力和引导性。根据客人的身材、肤色、婚礼时间等方面进行专业介绍。以互动式的谈话,让客人了解到你的专业资历,来进行第一次的价格定位,引导性的选择一种套系为主推,在进入挑选礼服的程序与试穿。

十大网赌靠谱平台 1图来源:摄影师——贺炼

4、挑选婚纱的重点程序:

礼服师在接到客人后的流程

目前影楼都存在一个错误的做法,就是客人选一件礼服师就换一件。要知道婚纱是很贵重服装,不是轻易能试穿的,在没有订下价位时候,是无法先试穿的,一定说明要想先试衣,必须要订下来,因为婚纱是很贵重的服装,这是最基本的观念,一定要让客人明白。所以在这个流程中要做到:

沟通:与客人谈论其比较关心的结婚当日的话题,尤其是婚纱礼服方面,结婚是一生中最重要的一天,而选择一套漂亮得体的婚纱礼服,不仅能让你成为婚礼当天最受瞩目的焦点,更能让你的婚礼显得神圣浪漫而永生难忘。在你沟通到位的前提下,给客人树立了幻想之后,再来做一个问卷调查。

①先让客人订下消费意向,也就是第一次的价格区域。

了解:通过了解问卷调查,知道客人的喜好和消费观念,以及客人对时尚流行东西的掌握和熟悉程序,在双方你谈我讲的互动过程中,进一步充分了解客人的想法,观念,并让新娘子了解我们的专业度。通过礼服师的专业知识,从侧面进行引导客人。

②从客人所订的区域中,由礼服师主导带着客人先挑选适合的3—5件先挂在预先准备的衣架,正面朝前。

介绍:在此阶段,要让客人了解本公司针对结婚当天的婚纱礼服不同价位的区域位置,同时也是在测试客人的消费预算,礼服师在这时候要有敏锐的观察力和引导性,很据客人的身材、肤色、婚礼时间等方面进行专业介绍。以互动式的谈话,让客人了解到你的专业资历,以此来进行第一次的价格定位,引导性的选择一种套系为主推,再进入挑选礼服的程序与试穿的程序。

③礼服师在和客人针对所挑选的3—5件中进行筛选成2—3件在试穿或全部试穿。

目前影楼都存在一个错误的做法,就是客人选一件,礼服师就换一件。要知道婚纱是很贵重的服装,不是轻易能试穿的,在没有定下价位的时候,是无法先试穿的,一定要说明想试衣,必须要先订下来,因为婚纱是很贵重的服装。这是最基本的观念,一定要让客人明白。

此阶段是推荐新郎礼服的最佳时机。

试穿:此阶段是推荐新郎礼服的最佳时机。

是发挥礼服专业魅力的时候,会碰到各种的情况。请仔细阅读本书的礼服师篇。篇中有详细讲解。

3、预选:过去在预选时候,影楼目的是通过拍照的各种方式来进行加价。现在市场处于混乱阶段,我们用礼服师的服务来带动婚纱出租,有很好的正面效果。我们会看到,及时失去拍照的加价,也会有很高的利润,因为我们在做出租、

特注:因为过去在租售区操作过程中,都往往忽视新郎的存在,其实新郎结婚当天的礼服是和新娘一样重要,也是影楼的一个利润点,而新郎礼服推荐最佳时机就是新娘试穿时候进行对新郎的引导。

4、拍照:拍照当天礼服师必须针对自己的目标新人进行问候,并在休息时提供最新款婚纱礼服的图片给新人观赏,从中了解新人喜好,推荐公司的婚纱出租区所拥有的婚纱礼服。

6礼服师接触客人两个时机:

5、选样:选样是,礼服师已基本上和新人接洽好结婚当天的婚纱包装价位及款式,并进去试穿婚纱的阶段了。

订单当天,由门市带来进行挑选免租的齐地婚纱。

6、取件:取件时,应该在此阶段已完成婚纱出租业务另外。

在预选挑选拍照的婚纱当天,一般都是由礼服师来负责,如何把客人引到租售区,这就是礼服师的的责任了。

二、婚纱出租区两大极重要成交区域

7、优惠齐地婚纱的赠送是引到客人到出租区的条件,给客人试穿的时机礼服师一定要把握好火候。一定要把结婚当天的长拖婚纱融入进去。

1、接待区:接待区要给客人留下豁然开朗的感觉,让四周有强烈的视觉感,除了精致高雅的现场设计,还要让客人看到我们展示出来的特有文化。激起客人融入其中的强烈欲望。因为成交的关键就在接待区的第一视觉。

8、如果要让门市与礼服部人员很好的互动,有个建议在婚纱租售的奖金提成中,门市占1-2成,礼服师占8-9成。

2、试衣间:试衣间是成交的最好环境,所以试衣镜的配置在环境许可下最好采用三面镜,让新人能很直观地感受到穿婚纱的刹那间的美。

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